Politique de confidentialité

 

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous prenons votre confidentialité au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment Lordhair (collectivement, «nous», «notre» ou «notre») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

 

Collecte et utilisation des données personnelles

 

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également des données anonymes liées à des informations pouvant être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu'elles ne puissent plus nous permettre, en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

 

Promouvoir la sûreté et la sécurité

 

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons les données les moins importantes dans un but limité et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité de ces données. Nous utilisons des données personnelles pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, en surveillant notamment les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales et les violations de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à contribuer à la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser:

 

Quelles données personnelles nous recueillons

 

Ⅰ. Données que vous fournissez:

Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou que vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, contactez-nous, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous recueillons des données personnelles en rapport avec l'achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que le numéro de votre carte de crédit ou de débit et d'autres informations relatives à la carte, ainsi que d'autres informations relatives au compte et à l'authentification, ainsi que les informations de facturation, d'expédition et de contact.

 

Ⅱ. Données sur l'utilisation de nos services et produits:

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvons collecter des données sur le type de périphérique que vous utilisez, son identifiant unique, l'adresse IP de votre périphérique, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et informations de localisation provenant d'ou sur les ordinateurs, téléphones ou autres périphériques sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer l'emplacement approximatif d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.

 

Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons des données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés, et pour nous protéger, ainsi que nos clients.

Ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services:

Nous utilisons des données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, nos services et nos publicités. Cela inclut l’utilisation de données personnelles à des fins telles que l’analyse de données, la recherche et les audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer la continuité de nos activités. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous avez fournies pour administrer ces programmes. Certaines de ces activités comportent des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles. Nous vous encourageons donc à les lire attentivement avant de participer.

Ⅱ. Communiquer avec vous:

Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par courrier électronique à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter vos demandes et y répondre lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser des données personnelles pour personnaliser votre expérience de nos produits et services et des sites Web et applications tiers, ainsi que pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.

REMARQUE: pour toute utilisation de vos données décrite ci-dessus nécessitant votre consentement exprès préalable, notez que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.

 

Définition de "cookies"

Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur des ordinateurs, des téléphones et d'autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, notamment les données stockées sur votre navigateur Web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration de cookie, nous appelons toutes ces technologies «cookies».

 

Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en fournissant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous pouvons utiliser varient en fonction des sites Web et des services que vous utilisez.

Divulgation de données personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos clients. Nous ne partagerons les données personnelles avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, nos services et nos publicités; il ne sera pas partagé avec des tiers pour leurs propres fins de marketing sans votre consentement préalable exprès.

Divulgation ou stockage de données, transfert et traitement

 

Ⅰ. Respect des obligations légales:

En raison des lois impératives de l'Espace économique européen ou du pays dans lequel l'utilisateur réside, certains actes juridiques existent ou ont été passés et certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données personnelles des résidents de l'EEE --- Comme décrit ci-dessous, si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé: Chaque fois que nous aurons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifiée en vertu de l'article 6, paragraphe 1, du règlement général sur la protection des données (UE) ("RPG").

 

Ⅱ. Aux fins d'une mise en œuvre ou d'une application raisonnable de cet article:

Nous pouvons partager des données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de restructuration, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de cession, de cession ou de cession de tout ou partie de nos activités, y compris dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles à la tierce partie concernée. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos activités ou nos utilisateurs.

 

Ⅲ. Conformité juridique et sécurité ou protéger d'autres droits

Il peut être nécessaire - de par la loi, des procédures judiciaires, des litiges et / ou des demandes d'autorités publiques et gouvernementales dans ou hors de votre pays de résidence - que nous divulguions des données à caractère personnel. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public.

 

Les enfants

Nos produits et services sont destinés aux adultes. Par conséquent, nous ne collectons, n'utilisons ni ne divulguons sciemment les données d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans ou d'un âge minimum équivalent, cela dépend de la juridiction, nous prendrons les mesures nécessaires les données dès que possible. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles.

 

Vos droits

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, au traitement ultérieur de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez porter plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données à caractère personnel. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois ou les exigences réglementaires applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données personnelles.

 

Sites Web et services tiers

Lorsqu'un client exploite un lien vers un site Web tiers en relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ou responsabilité à l'égard de cette politique en raison de la politique de confidentialité de ce tiers. Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens ou vous donner la possibilité d'accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni des informations ou du contenu que leurs produits et services contiennent. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données que nous recueillons par le biais de nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des tiers avant de continuer à utiliser leurs sites Web, leurs produits ou leurs services.

 

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables, conçues pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous recueillons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

 

Changements à cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier périodiquement cette déclaration de confidentialité pour suivre le rythme des nouvelles technologies, des pratiques de l'industrie et des exigences réglementaires, entre autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité modifiée, contactez-nous, veuillez ne pas utiliser nos produits ou services et contactez-nous pour fermer tout compte que vous auriez créé.

 

Contactez nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou son implémentation, voici comment vous pouvez nous contacter: support@lordhair.fr